Добрый день,Ирина!Спасибо за отзыв с аппетитным фото! Очень рады, что Вы оценили наше заведение по достоинству! Будем рады новой встрече! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Обслуживание на высоте. Еда очень вкусная с приемлемыми ценами. Живописный вид из окна,уютная атмосфера. Рекомендую это заведение. С радостью посетим ещё раз ️
Флорида
написал про это место
22 мая в 23:20 , отредактирован 23 мая в 6:00
Здраствуйте! Были сегодня у вас в ресторане. Все очень понравилось, особенно обслуживание официантки Марины! Кальян огонь! Отличное качетсво блюд! Обязательно посетим еще раз!
Добрый день,Флорида!) Спасибо, что выбираете нас! Очень рады, что Вам все понравилось!Спасибо за внимание к нашей работе, я обязательно передам Ваши слова нашей команде!) Будем рады встретить Вас снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Отличное уютное заведение в самом центре города. Оболденная кухня и отличное обслуживание. Спасибо Паше за то что сделал наш вечер прекрасным и интересным.
Добрый день,Станислав! Спасибо за достойную оценку! Спасибо за комплименты, мы стараемся для Вас!) Будем рады снова обслужить!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Ян Шаймухаметов
написал про это место
22 мая в 0:08
Добрый день, был у вас сегодня в ресторане. Хорошее качество блюд. Обслуживанием также доволен, это заслуга официанта Джоника, спасибо ему огромное. Атмософера ресторана очень приятна.
Добрый день,Ян! Спасибо за обратную связь!Нас очень вдохновляют Ваши слова!) Мы будем счастливы увидеть Вас снова! С уважением,лофт-ресторан «На крыше»
Впервые в вашем заведении, отмечали с подругой день рождение. Все очень понравилось, особенно обслуживание официанта по имени Шамиль, и его душевные пожелания. Качество блюд отличное. Спасибо вам за прекрасный вечер
Добрый день,Иван!Спасибо, что выбрали нас и нашли время рассказать о своих впечатлениях! Спасибо за комплименты! Ждем Вас снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Отличное место с прекрасным видом! Приходим не первый раз и остаёмся довольны качеством еды и, главное, обслуживания! А особенно радует обширная барная карта :)
Добрый день,Виктория!Спасибо за подробный отзыв и фото! Спасибо за доверие и выбор нашего ресторана! Очень рады, что Вы достойно оцениваете работу нашей команды!Спасибо за добрые слова! Всегда рады Вам! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Отлично провели время, блюда на высшем уровне и сервис тоже никогда не подводил и не просидал) не в первый раз у вас и постоянно один позитив и хорошее настроение) обслуживала официантка Кристина)
Добрый день,Владимир!) Спасибо за отзывчивость!) Очень рады, что Вам нравится наше заведение! Спасибо за доверие!) Всегда рады снова Вас встретить!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Андрей
написал про это место
18 мая в 21:45 , отредактирован 19 мая в 9:59
День рождения прошёл на ура!!! Советую всем посетить данное заведение без тени сомнений! Гарантирую вам хорошую атмосферу и вкусные блюда! Кстати сервис здесь на высшем уровне! Спасибо официанту Рафаэлю!
Добрый день,Андрей!Спасибо, что выбрали наш ресторан.для проведения праздника! Очень рады, что оправдали Ваши ожидания! Спасибо за комплименты!) Всегда ждем Вас с нетерпением!) С уважением,лофт-ресторан «На крыше»
Праздновали в этом ресторане день рождения.. Очень понравилось!!! Высший класс просто!!! Уютная обстановка, разнообразное меню. Все очень вкусно было!!! Спасибо вам большое!!! обязательно будем праздновать у вас!!!!!! Вкус официанта по имени Искандер не подвел. Стейк и салат были отменными! Спасибо ему большое.
Добрый день! Спасибо, что выбрали наш ресторан!) Мы очень рады были обслужить Вас в этот день! Спасибо за добрые слова! Искандеру выразим благодарность!) Ждем Вас в любое удобное время!С уважением,лофт-ресторан «На крыше»
Не в первый раз прихожу в этом заведение! Спасибо большое коллективу, который нас дружно встретил и обслужил, все было на высоте и оперативненько! Обязательно рекомендую!!
Добрый день,Евгений!)Спасибо большое за такие теплые слова. Надеемся увидеть Вас и ваших друзей еще не раз, а мы в свою очередь будем радовать вас безупречной кухней и качественным сервисом. Ещё раз благодарим за высокую оценку и ждём Вас снова!С уважением,лотф-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Ольга! Очень приятно читать Ваш отзыв, благодарим! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили нашу кухню и сервис! Наши официанты всегда воодушевляются сделать наш сервис ещё более чутким после таких приятных комментариев! Обязательно ждём Вас в следующий раз! С уважением, лофт-ресторан «На крыше».
Посетили данное заведение, все очень понравилось, вкусная кухня, качественное обслуживание Зарины, красивый интерьер, уютно, комфортно, встречают гостей очень хорошо, рекомендую всем этот ресторан
Добрый день,Анна! Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв о нашем ресторане! Наша команда всегда старается создать уютную и комфортную атмосферу для всех наших гостей и мы счастливы узнать от Вас, что мы справляемся с этой задачей. Спасибо, что Вы выбрали наш ресторан и мы будем рады увидеть Вас вновь!С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый вечер, были у вас сегодня, все очень понравилось и было великолепно, вид хороший, Кухня без нареканий лимонады тоже вкусные. Обслуживающему персоналу отдельное спасибо, особенно официантке Крис. Придём ещё…
Добрый день,Альберт! Мы очень признательны Вам за такой позитивный отзыв и за уделенное время! Мы счастливы узнать о том, что посещение нашего ресторана оставляет у Вас исключительно положительные эмоции! Спасибо, что отметили работу персонала — я обязательно передам Ваши слова нашей команде!Ждем снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Хотелось бы искренне поблагодарить ресторан На Крыше за безупречное обслуживание. Прекрасная кухня, идеальная атмосфера для отдыха, вежливые и внимательные сотрудники. Каждый визит к Вам был для нас настоящим праздником. Побольше бы таких заведений. Отдельное спасибо руководству ресторана, которое смогло подобрать такой персонал и сформировать отличную команду, которая с честью поддерживает высокий класс ресторана. Я всегда очень рекомендовала этот ресторан усадьба всем своим друзьям, знакомым и… показать весь текст
коллегам и все они остались очень довольны. Спасибо Зарине, очень внимательная!
Добрый день,Владимир! Мы очень признательны Вам за такой подробный и позитивный отзыв! Мы счастливы узнать о том, что посещение нашего ресторана оставило у Вас исключительно восхищенные эмоции! Спасибо, что отметили работу персонала — я обязательно передам Ваши слова нашей команде ресторана «На Крыше» Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, лофт-ресторан «На Крыше»
Очень уютное заведение, все на высшем уровне, вкусная кухня, красивый вид с окна, вид на улицу баумана, очень приветливый персонал, спасибо нашему официанту Зарине за отличное обслуживание, придём к вам ещё раз обязательно. Спасибо!
Добрый день,Раиса!Наша команда ресторана «На Крыше» всегда старается создать уютную и комфортную атмосферу для всех наших гостей,и мы счастливы узнать от Вас, что справляемся с этой задачей. Очень рады, что Вам понравился наш сервис и кухня! Спасибо, что Вы выбрали наш ресторан и мы будем рады увидеть Вас вновь! с Уважением, лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Виктория!Спасибо Вам за то, что делитесь с нами своими впечатлениями!) Мы рады стараться) Спасибо за комплименты!) Зарине выразим благодарность!)Всегда ждем Вас!)С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Мы просто бескрайне благодарны официанту Зарине!!! Нам все очень понравилось. Человек посоветовал нам блюда, который действительно понравился. Все было очень супер! Еще не раз к вам придем! Спасибо!
Добрый день,Влад! Спасибо Вам за отзывчивость!) Мы бесконечно рады узнать, что Вы в восторге от нашего ресторана! Зарине обязательно выразим благодарность за отличную работу!Мы с нетерпением будем ждать Вас, до скорой встречи На Крыше!)
Оксана
написал про это место
7 мая в 23:28 , отредактирован 8 мая в 4:17
Очень вкусно и замечательно обслуживала официантка Кристина) Очень граммотно поставлена речь и отличное знание меню) Доверились ей полностью и она нам составила суперский набор блюд) Спасибо вашим барменам и кухне за вкусности) 5+
Добрый день,Оксана! Спасибо за обратную связь! Мы счастливы узнать от Вас, что Вы в восторге от нашего заведения! Кристине и всей нашей команде обязательно передадим Вашу похвалу! Спасибо, что по достоинству оценили нашу кухню и бар! Будем рады Вас видеть снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Сегодня вечером посетили ваш ресторан! Первый раз в Казани, первый раз у Вас! Вы нас порадовали, было вкусно, атмосферно! Очень здорово! Официант Шамиль помог в выборе блюд и был очень внимателен! Спасибо, придём к вам ещё!
Добрый день,Камилла! Спасибо Вам за отзыв! Спасибо, что провели вечер в нашем ресторане! Спасибо Вам за щедрые комплименты!Всей команде передадим Вашу похвалу! Приходите обязательно, мы всегда Вас ждем! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Артем Сергеевич Павелко
написал про это место
7 мая в 0:13
Сегодня 6 мая 2019 отмечали день рождения девушки, рады качественному обслуживанию. Блюда готовятся быстро, интересное меню (рекомендую обратить внимание на меню чаев, очень много экзотики). Отличное место.
Добрый день,Артем! Спасибо Вам за отзывчивость! Очень рады, что Вы выбрали наш ресторан для праздника! Благодарим Вас за достойную оценку ресторану! Будем ждать Вас снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Приятное местечко с приятным видом и конечно Бомбезными блюдами! Майские конечно радуют, особенно в теплом и уютном ресторане)) Нам все очень понравилось! Отдельное спасибо официанту Рафаэлю)
Добрый день,Адель!Спасибо за отзывчивость! Мы рады узнать, что Вы в восторге от заведения! Спасибо, что выбрались к нам) Вас ждем всегда! Скоро летняя терраса откроет свои двери! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Мы у вас в первый раз… Все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне, что сейчас на редкость. Зарина очень внимательная девушка. Вообще мы довольны и готовы еще прийти к вам еще. Спасибо, ждем перемен!
Добрый день,Сергей!Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Нам очень приятно узнать, что гостям все нравится! С нетерпением будем ждать Вас снова!) Скоро у нас открытие летней веранды! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Наська
написал про это место
3 мая в 23:46 , отредактирован 4 мая в 9:03
Все безумно понравилось,обслуживание отличное,еда тоже вкусная,понравилось все,что брали,и конечно же очень красиво и уютно П.с. столик советую бронировать заранее,потому что место очень популярное
Добрый день,Анастасия! Спасибо Вам за отзыв! Спасибо за летные комплименты! От всей нашей команды примите благодарность и приглашение снова посетить наш ресторан) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Айгуль! Спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вы делитесь своими впечатлениями! Так Мы видим как гости ценят нашу работу! Всегда рады снова Вас увидеть! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Дмитрий Бочаров
написал про это место
1 мая в 23:57
Прекрасное место для отдыха как в большой компании так и для романтического свидания) шикарный, уютный интерьер, вдохновляющая атмосфера) отдельное спасибо дружелюбному персоналу за внимание и отличный сервис! Обязательно посетим ещё не раз))))
Добрый день,Дмитрий! Спасибо за обратную связь! Очень рады, что Вы остались в восторге от заведения! Обязательно приходите снова! До новых встреч! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Maria Bondarenko
написала про это место
1 мая в 23:52
Крутецкое место! Волшебная атмосфера, живой, яркий интерьер! Очень вкусная кухня по приемлемым ценам! Здесь также постоянно проводятся различные акции, которые очень радуют. Персонал приятный и дружелюбный. В наличии есть кальян. Уютное место, в которое хочется возвращаться))
Добрый день,Алексей!Спасибо Вам за отзывчивость! Нам очень приятно узнать от Вас оценку нашей работы! Рады стараться!) ЖДем Вас! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Фанзиль! Спасибо за обратную связь! Очень рады узнать, что Вам все нравится)Зарине выразим благодарность за отличную работу!) Всегда ждем Вас! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Огромное спасибо за качественный сервис, очень вкусные блюда. Получили еще одного постоянного гостя. Спасибо официанту Зарине.Продолжайте в том же направлении, все просто супер.
Добрый день,Константин) Нам очень радостно получить от Вас такой отзыв) Спасибо за добрые слова! Всегда рады Вас видеть, приходите! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Сегодня 1 мая! Настроение отличное! Решили посетить кафе «На крыше»! Впечатление очень приятное! Красивый интерьер, прекрасный вид из окна, вкусная еда, обслуживание на высшем уровне! Спасибо официанту Шамилю! Ждите в гости снова!
Добрый день,Юлия! Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш ресторан! Очень рады, что Вам все понравилось!)Спасибо за щедрые комплименты! Очень ждем Вас снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
С большим удовольствием ходим в это заведение. Очень вкусно, разнообразно и приветливый персонал- уже с порога встречают нас, спасибо официанту Зарине, очень добрая, всегда с улыбкой и добрыми пожеланиями. Очень приятно
Добрый день,Евгений! Большое спасибо от всей нашей команды за отзыв! Очень приятно, когда постоянные гости делятся с нами своим мнением! Нам очень важна обратная связь, чтобы понимать качество работы! Очень приятны Ваши комплименты! Зарину премируем за отличную работу!) Всегда ждем Вас снова!С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Спасибо большое за уютный интерьер,великолепную кухню и безукоризненное обслуживание нашего официанта Зарина!! Приятно удивили цены! теперь решили Ваш ресторан сделать нашим новым местом для встреч!
Добрый день,Валерия!)Спасибо Вам за отзыв!) Очень рады, что Вам понравился наш ресторан) Будем с нетерпением ждать вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Первый раз в вашем заведений и гости со столицы довольны. Отличный персонал, качественная еда. Отличная музыка и атмосфера в общем! Шамилю успехов в будущем
Добрый день,Александр! Спасибо Вам за отзывчивость! Мы очень рады,что Вы выбрали наш ресторан и остались довольны!) Спасибо Вам за летные комплименты!) Мы будем ждать Вас снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Сегодня наш вечер скрасил ваш ресторан!было очень вкусно,уютно и атмосфера у вас потрясающая!спасибо официанту Джонику, что сделал наш вечер, вернемся ни раз.
Добрый день,Айсылу! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы выбираете наш ресторан) Спасибо Вам за щедрую похвалу! Мы всегда рады Вас видеть! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Мария!) Спасибо Вам за то, что делитесь с нами эмоциями! Мы очень рады, что Вам все нравится!) Мы будем рады, если Вы снова придете!)С уважением,лотф-ресторан «На Крыше»
Мы в полном восторге от вашего заведения и отношения к нам. Все очень дружелюбные и отзывчивые. Кухня уверенно тянет на 5!! Однозначно мы вернёмся ещё не раз! И особая благодарность харизматичному красавцу Шамилю
Добрый день,Аделина!) Спасибо за отзывчивость!) Спасибо Вам за щедрую похвалу!) Мы очень ценим обратную связь! Спасибо Вам за комплименты!) От всей нашей команды Вам большой привет, мы ждем Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Спасибо вашему заведению за вкусные блюда, изумительную обстановку и прекрасный вид на центральную улицу) Как только приедем к ваш город снова, обязательно вернёмся в этот ресторан) официантка Кристина)
Добрый день,Виталий) Спасибо за отзыв!) Спасибо, что выбрали наш ресторан!) Мы очень рады, что Вы остались довольны!) Будем ждать Вас снова в гости, приезжайте!)С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Аделя
написал про это место
22 апреля в 15:52 , отредактирован 22 апреля в 18:39
Очень уютное и атмосферное место для отдыха с близкими и родными! Приветливый персонал, вкусная кухня, приятная музыка! Понравились бизнес-ланчи, советую!)
Добрый день,Аделя!) Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оцениваете нас по достоинству!) Мы стараемся для Вас) Приходите чаще)С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Очень понравился ресторан, интерьер очень интересный. Cтолики лучше бронировать заранее. Обслуживание хорошее- внимательны были и официантка и кальянщик. Повара и бармены молодцы. Чек возможно высоковат, но это того стоит. В целом уютно и хорошо, придём наверняка еще))
Добрый день,Гульназ!) Спасибо Вам за отзывчивость!) Спасибо за внимание к работе коллектива!) Мы все ждем Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Посетили ресторан впервые, остались довольны кухней, уютной атмосферой. Большое спасибо обслуживающему персоналу за прекрасный вечер! Обязательно посетим это место еще раз и порекомендюем друзьям.
Добрый день,Юлия!) Спасибо Вам за отзыв!) Очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу работу и ресторан в целом!) Будем с нетерпением ждать Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Нахожусь в командировке. Решили поесть. Выбор пал на данное заведение. Не зря! Предварительно позвонив, уточнили столы…На входе стояла девушка, нас встретили, проводили. Отличное Обслуживание и приветливый персонал. Кальян не курим) По бару все хорошо. Будем проездом зайдем еще..)
Добрый день,Рустам! Спасибо Вам за отзывчивость!) Спасибо за выбор и доверие! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания!) Обязательно ждем Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Очень понравился ресторан. Кухня, атмосфера, персонал — все прекрасно. Особенно хочется поблагодарить официантку Айсылу за помощь в выборе блюд и приятную беседу. Обед в данном заведении поднял настроение и зарядил оптимизмом на целый день.
Добрый день,Марина!) Спасибо Вам за отзыв!) Очень рады, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан!) Спасибо Вам за комплименты!) Айсылу передает Вам привет и приглашает снова! Мы ждем Вас!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Сразу как зашел в ресторан почувствовал работу слаженного коллектива- начиная с хостеса, администратором, поваров, барменов и заканчивая официантом по имени Джоник. Цены для центра города приемлемы.
Добрый день,Роберт!) Спасибо Вам за отзыв! Спасибо за внимание к работе персонала!) Мы все передаем Вам большой привет и приглашаем вновь в наше заведение, где Вас ждет качественный сервис в наших лучших традициях!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Хожу сюда давно и все очень нравится. Приятный персонал, который всегда готов ответить на все ваши вопросы. Утное место с красивым видом на город. Вкусные блюда, которые не заставят вас ждать. Всем советую посетить это место.
Добрый день,Диана! Спасибо Вам за отзыв!) Очень приятно получить от Вас комментарий!) Мы рады, что Вам все нравится!) Будем ждать Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Очень приятная атмосфера!) Периодически приходим сюда на бизнес-ланч Великолепное обслуживание, несмотря на загруженность в этот момент! Всегда все быстро приносят и самое главное еда очень вкусная Отдельное спасибо официанту Искандеру Это стало нашим любимым местом
Добрый день,Светлана!).Спасибо Вам за отзыв!Нам очень радостно узнать, что Вам у нас нравится! Всегда рады Вас видеть! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Отмечали день рождения дочки! Спасибо! Приятная атмосфера, вкусная кухня и очень вежливые официанты! Отдельное спасибо Джонику! Приятный подарок от ресторана нас тоже очень порадовал!Рекомендуем!
Добрый день,Наталья! Спасибо Вам за отзыв!) Мы очень счастливы, что Вы выбрали наш ресторан для Праздника! Спасибо Вам за комплименты по кухне, атмосфере и обслуживанию! Будем рады видеть Вас чаще!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Каноат!) Спасибо Вам за отзывчивость!) Обязательно передадим Вашу похвалу Зарине и выразим ей благодарность!!) Мы очень рады, что Вам нравится наш ресторан!)Всегда Вас ждем!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день! Спасибо Вам за отзывчивость!) Нам очень радостно узнать, что Вы хорошо провели время в нашем заведении! Спасибо за внимание к работе Джоника, обязательно выразим ему благодарность! Будем ждать Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день!Спасибо Вам за отзыв!) Мы очень рады, что Вы остались довольны!) Спасибо Вам за добрые слова от всей нашей команды!) Мы будем рады видеть Вас снова, приходите!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Наталья!) Спасибо Вам за обратную связь!Очень рады, что Вам нравится наше заведение!) Мы всегда очень рады вас встретить и обслужить!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше »
Ильзира
написал про это место
13 апреля в 23:30 , отредактирован 14 апреля в 11:17
Сегодня ужинали в вашем ресторане, все очень понравилось, замечательный вид и вкусная еда, которую нам посоветовала официантка Кристина) за это ей большое спасибо) Придём ещё)
Добрый день,Ильзира! Спасибо Вам за обратную связь!) Очень приятно узнать от Вас, что Вы остались довольны кухней и в целом визитом в наш ресторан!) Будем очень ждать Вас снова!)С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
victoria_batiukina
написала про это место
12 апреля в 17:47 , отредактирован 12 апреля в 21:20
Все очень понравилось! Хорошее обслуживание.Столик обслуживал официант Искандер,очень внимательный и доброжелательный парень. очень вкусные десерты! Всем советую!
Добрый день,Виктория!)Спасибо за отзыв с очень аппетитным фото! Мы счастливы узнать, что Вам все понравилось!) Заходите к нам чаще, в скором времени будет открыта летняя веранда!)С уважением,лофт-ресторан «На крыше»
Посетили это заведение одним из первых по приезду в Казань. Прямо со входа интерьер и обстановка в заведении очень понравились. Поинтересовались где бы мы хотели расположиться и оперативно предоставили меню. Нас обслуживал Официант Искандер. Всё было на высшем уровне, объяснял и рассказывал, на протяжении всего вечера не навязчиво интересовался всё ли нас устраивает и нужно ли что-нибудь. По итогу сложилось отличное впечатление о заведении и обслуживании.
Добрый день,Илья!) Благодарим Вас за подробный отзыв с фото!) Спасибо, что выбрали наш ресторан!) Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наше заведение!) Спасибо за лестную оценку в адрес обслуживания,Искандеру обязательно выразим благодарность!) Будем рады видеть Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Шемшат! Спасибо за отзыв!) Нам очень радостно узнать от Вас, что Вам нравится наш ресторан! С нетерпением ждем Вас снова!С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
id3293371
написала про это место
12 апреля в 15:38 , отредактирован 12 апреля в 21:12
К данному заведению уже давно негативное отношение. Зимой были с подругами, отмечали праздник. В нашем заказе были роллы с лососем. Принесли их к нам, к сожалению, далеко не со свежей рыбой » с душком», как говорится.... Позвали официанта, она в свою очередь администратора… Последняя сходила с нашей тарелкой на кухню к повару. По возвращению, сказала, что мы можем спокойно это есть, рыба хорошая.... Мы были в шоке… На все наши аргументы были ответа типа » Дефект в вас, а не в рыбе«....Пр… показать весь текст
аздник омрачился. Думаю, мало кто захочет в ресторане есть испорченное блюдо и платить за него.... На тот момент, в зале мы были не единственные кто ругался по качеству блюд(((( Еще!!!! На днях позвонили, сказали, что выиграла и могу заказать на выбор либо пиццу, роллы, кальян и т.д.. ООО, как приятно, что ты что-то выигрываешь)))))) Забронировали стол… Нам бронь подтвердили, сказали, чтобы не опаздывали, бронь через 15 мин снимается… Реально почти бежали....Ха-Ха))) на выигрыш)))) ну и на бизнес-ланч пообедать)))) Итог: столик нам не забронировали((((По выигрышу оказалось полно НО. На выбор дали только несколько, а не то что в меню… На вопрос где можем посмотреть условия акции, принесли некий черновик, но в котором было написаны эти блюда и в скобках » На выбор», т.е. наш выбор, а не то что тыкают нам для заказа. Стали уточнять этот момент, на что услышали: Вы нежеланные гости, покиньте ресторан, вас обслуживать не будут.... Причем это была та же девушка-администратор, который нам утверждала про свежесть рыбы. Я попросила все это сказать для видеозаписи, если она так утвердительно нас выгоняет… Понятно, она быстро скрылась боясь быть заснятой, выгоняющих посетителей… В этот момент, в ресторан зашел сотрудник чуть более выше ранга администратора. Пытались выяснить такое отношение у него. Вы думаете, он нас стал слушать!? А вот и нет))) Ему вообще все равно!!! Он повторил слова администратора.... Понятно какие… И на вопрос почему вы даже не пытаетесь понять проблему, выслушать нас, вникнуть… Он ответил: Нет времени и своему администратору я доверяю… Блин, при наличии в центре огромного католичества аналогичных заведений и проблеме привлечения и привязывания к себе клиентов (а мы раньше были постоянными клиентами и всегда оставляли чаевые официантам) такое отношение… В общем, ценности посетителя НЕТ!!! Если придешь, поешь, что дадут и не будешь вякать, то полностью ИХ аудитория. Захочешь качества- жди, что укажут на дверь! Никто разбираться не будет! ТЫ-сам дурак! Так что, вам выбирать..... По факту все написала.... Я больше ни ногой. Рынок большой и насыщенный....
Римма,Здравствуйте! Почему Вы согласились на повторное посещение ресторана, о котором у Вас уже сложилось негативное мнение и предвзятое отношение? Каждый день до открытия ресторана мы получаем доставку свежих и качественных продуктов, проводим контроль качества и определяем на кухню поварам. Если Вам не по вкусу приготовленное блюдо, Вы можете попросить администратора не вписывать его в чек или заменить на другое блюдо! У нас 100% гарантия качества блюд. Это прописано в меню. Далее. Как Вам… показать весь текст
объяснила хостес, что Ваш столик не забронирован? Второе: Сотрудники Кол-центра, которые Вас пригласили работают по утвержденному скрипту. В нем четко проговаривается, что пицца и роллы идут на выбор из предложенных рестораном, а какие именно проговаривает официант на месте. Третье: Наш ресторан –это частная собственность. Вы пришли и вели себя по-хамски, не шли на контакт с администратором. Администратор у нас с большим опытом и доверием и поэтому она приняла такое решение. Если бы наш ресторан и вправду был таким как вы думаете, такого количества постоянных гостей мы бы не имели. И аншлаги на выходные не собирали. Наши столики бронируются и заполняются еще за несколько дней до визита, из за потока желающих порадовать себя чем-нибудь вкусненьким и насладиться атмосферой заведения. Вы шли на конфликт, который по итогу и случился. В следующий раз рекомендуем Вам выбрать другое заведение.
galiyarakhimova
написала про это место
11 апреля в 11:10 , отредактирован 11 апреля в 12:22
Вчера заведение совсем разочаровало
Позвонили мне за день до этого, сказали, что выиграла. Выбрала пиццу, специально спросила, есть ли овощные, на что мне сказали, что любая пицца, даже можно состав менять. Пришла с мамой, думаю поедим, заодно и пицца будет. На что дали на выбор — 1 пиццу (из овощных/вегетарианских). Конечно, для меня это неприемлемо- обещать одно, преподносить другое. Сидели мы минут 10 пока администратор что-то выясняла (так никто и не подошел). Решили заказать по меню, но бл… показать весь текст
юда нашего не оказалось. Что делать? Идти в заведения, куда не заманивают пустыми словами на ветер.
Было неприятно. Заведение ничем особенным от других не отличается, всегда можно найти замену.
по-моему вы наговариваете. У меня позавчера вылезла реклама-предложение от этого ресторана в инстаграмме, я заполнила форму, мне перезвонили и предложили на выбор — шампанское, кальян, ролл или пиццу бесплатно, забронировали столик. Сегодня мы с коллегой были в ресторане, нам на выбор предложили 4 пиццы, пицца большая, на двоих мы ею смело наелись, было очень вкусно и приятно.
galiyarakhimova
написала про это место
20 мая в 12:57 , отредактирован 20 мая в 17:23
Добрый день, Виктория!
Людям же делать больше нечего, вот и сидят наговаривают на заведения. Я очень рада, что Вам все понравилось, и Вас правильно проинструктировали. Мне не повезло с обслуживание в тот день.
И можно вопрос, Вы прям искали негативный отзыв месячной давности, чтобы его оспорить, или Вы сотрудник заведения?
Добрый день,Галия! Сотрудник колл-центра рассказал Вам, что в подарок на выбор идут 5 видов пицц. Вы могли сообщить официанту не добавлять те ингредиенты, которые не употребляете в пищу, в пиццу, предложенной Вам в подарок. Это и имела ввиду наш сотрудник. Наш ресторан не специализируется на вегетарианской кухне. Администратор предложила Вам варианты, О которых вам сообщили еще до похода в ресторан. Какое блюдо Вы хотели заказать в нашем ресторане и заказали ли вообще?
galiyarakhimova
написала про это место
20 мая в 13:01 , отредактирован 20 мая в 17:23
Добрый день,
«Сотрудник колл-центра рассказал Вам, что в подарок на выбор идут 5 видов пицц» - нет, такого не было. Остальное уже не имеет смысла обсуждать. Специализируетесь вы на вегетарианской кухне или нет, это уже другой вопрос. Мы ничего не заказали, так как позиций не было в меню.
Анонимный пользователь
написал про это место
11 апреля в 8:19
Добрый день. Посетила этот ресторан впервые. Красивое оформление зала, красивый вид. Еда тоже понравилась, а вот обслуживание персонала на низком уровне. Почему в такой ресторан не могут нанять хороших официантов и админа? Пока я сидела за столом ожидая когда ко мне подойдут принять заказ, прошло аж 35 минут. Несмотря на то, что я нажимала на кнопку вызова. Пришлось самой подойти к админу, на что она мне сказала, простите я забыла про вас. Официантка приняла заказ, и тоже забыла пригласить… показать весь текст
кальянщика, мы опять сидели и ждали пока она подойдёт к нам ещё раз и ещё раз примет заказ. Иногда в ресторанах привлекает не сама еда, а именно обслуживание. Именно из-за того, что оно у вас очень плохое, мы к вам больше не придём.
Добрый день! Спасибо Вам за комплименты дизайну и кухне! Подскажите, когда Вы у нас были? Кто из официантов Вас обслуживал? Как звали Администратора? Мы передали Ваши слова руководству, чтобы прояснить ситуацию. Администраторы утверждают, что таких ситуаций не возникало и к ним никто не подходил, и тем более ответить гостям они так не могли. Вы можете подтвердить чеком, что были у нас в ресторане? Оставьте свой номер телефона, с Вами свяжется отдел качества.
Добрый день,Алена! Спасибо Вам за отзывчивость!Очень счастливы узнать, что Вы довольны визитом в наш ресторан!) Спасибо за внимание к работе персонала! очень ждем Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Диана! Спасибо Вам за приятный отзыв! Очень приятно узнать от гостей, что наш ресторан очень нравится!) Всегда к вашим услугам, приходите чаще!) С уважением,лофт-ресторан «На крыше»
Добрый день,Артем и Анастасия! Спасибо Вам за отзыв!) Очень рады, что Вам нравится наша атмосфера!) Спасибо за щедрую похвалу наших блюд и обслуживания!) Будем с нетерпением ждать вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Являюсь постоянным посетителем Вашего заведения. Как всегда все на высоте. Кухня — бомба, обслуживание шикарное. Официант Джоник профессионал своего дела, подходит и уточняет, все ли хорошо, очень внимателен к гостям, причем не только к своим.
Добрый день,Алия! Спасибо Вам за прекрасный отзыв!) Очень приятно получать комментарии от постоянных гостей!) Спасибо Вам за вашу любовь! Спасибо за внимание к работе Джоника, мы обязательно выразим ему благодарность за высококачественную работу!)Напоминаем,что скоро откроется летняя веранда!!)))) Всегда Вас ждем!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Отличный ресторан! Очень вкусно (повару спасибо!!!)! Леона- самая классная официантка! Отдельные слова благодарности от дочери за мороженое и безалкогольные напитки!
Добрый день,Светлана! Спасибо Вам за отзывчивость!) Спасибо за фото!) Очень счастливы узнать,что Вы остались довольны посещением нашего ресторана!) Спасибо Вам за добрые слова в адрес персонала!) Поварам и Леоне обязательно выразим благодарность!) Будем очень рады обслужить Вас вновь! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Замечательное место, с отличным видом, замечательной кухней, дымными кальянами и прекрасными напитками. Остались очень довольны вашем заведением. Вернёмся к вам вновь
Добрый день,Екатерина! Спасибо Вам за отзывчивость!Мы очень рады, что Вы в восторге от нашего заведения! Спасибо Вам за лестные комментарии кухне, бару и кальянам! До скорых встреч!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Сегодня отмечала с подругами день в вашем ресторане, осталась очень довольна)) официант помог подобрать вино и посоветовал очень вексные салаты!! Ждите нас снова. Кстати нужно сказать что кальян тоже классный!
Добрый день,Анжела! Спасибо Вам за отзыв! Спасибо за доверие, очень рады были обслужить Вас в День Рождения! Очень счастливы получить такую похвалу! Спасибо за внимание кухне и кальянам,спасибо за такую оценку! Мы очень ждем Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Ресторан замечательный. Качество на высоте. Очень вкусно. Вежливый и внимательный персонал заведения поможет с выбором блюд и будет всегда в зоне доступности! Хочется выделить официантку Айсылу-она просто замечаельная: внимательна, ненавязчива и улыбчива. Хорошо знает меню. Всегда прислушиваюсь к ее мнению по поводу кухни, всегда в яблочко) ну очень вкусно. Всем рекомендую.
Добрый день,Анастасия! Спасибо Вам за обратную связь!Очень рады узнать, что наш ресторан Вам понравился!) Спасибо Вам за похвальные слова в адрес Айсылу, выразим ей благодарность за отличную работу! Спасибо, что так высоко цените нашу кухню, повара будут счастливы услышать такие комментарии! Ждем Вас снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Доброго времени суток. Мы с женой приехали в Казань и решили поужинать. На нашем пути стоял торговый центр с рестораном. Название «Лофт-ресторан На крыше». Хочу сказать, что очень уютно. Вид старого города. Очень красиво. Обслуживание на уровне (в хорошем смысле). Парен обслуживал, Искандер. Интересовался постоянно: «Что нужно?», «Что-то ещё?, и т.д. яглавное не навязчивый, а как волшебник. Только подумал и он уже рядом. Кухня? Мы с женой остались очень довольны. Опять же, очень вкусно. Совету… показать весь текст
Добрый день,Владимир! Спасибо Вам за подробный отзыв! Нам очень важно знать мнение наших дорогих гостей! Мы счастливы узнать, что у вас остались такие приятные впечатления от нашего заведения! Спасибо Вам за добрые слова в адрес обслуживающего персонала, Искандеру обязательно выразим благодарность! Спасибо Вам за комплименты кухне и обстановке! Очень рады будем обслужить Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Зашли с друзьями отведать ваших роллов. Официантка Кристина встретила нас как подобает) Обслуживание здесь замечательное, все по доброму и атмосферно) я всем доволен)
Добрый день,Андрей!)Спасибо Вам за отзывчивость!) Очень рады, что оправдали ваши ожидания!)Спасибо Вам за внимание к работе персонала!)Надеемся видеть Вас чаще в нашем заведении!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Спасибо большое за гостеприимство в Вашем ресторане. Нам очень все понравилось Особую благодарность хочется выразить официантке Кристине, очень приятная девушка Очень хорошо отдохнули у Вас, спасибо
Добрый день,Алина! Спасибо Вам за отзывчивость!) Очень радует, что Вы в полной мере насладились атмосферой ресторана и доброжелательностью нашего персонала!) Будем рады вновь увидеть Вас, приходите! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Анна
написал про это место
1 апреля в 21:41 , отредактирован 2 апреля в 5:15
Спасибо заведению за отличный вид и приятную атмосферу. Официант Искандер был приветлив, услужлив и очень старателен, отдельное ему спасибо. А вот пожелания кухне — «Цезарь» мог бы быть с большим количеством романо и черри. Придем ещё.
Добрый день,Анна! Спасибо Вам за отзывчивость!) Нам очень Важна обратная связь с гостями! Обязательно обратим внимание на ваши пожелания!) Мы делаем каждый день все, чтобы быть еще лучше!Ждем вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Никогда не задаюсь вопросом: «куда же мне пойти пообедать / поужинать или просто провести время с друзьями» Конечно в «Ресторан на Крыше»! Весь персонал на высшем уровне! Очень вкусная кухня, дымные кальяны! Мне оооочень нравится. Приходила много раз и приду ещё!
Добрый день,Полина!Спасибо Вам за вашу любовь!) Очень приятно получать комментарии от постоянных гостей!Очень счастливы Вас обслуживать!)Очень ждем!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Мадина!Спасибо, что делитесь своими впечатлениями) Очень рады, что вам понравилось!) Будем рады снова увидеть вас!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Посетили сегодня ресторан на крыше и надо сказать провели сегодня чудный вечер! Спасибо поварам и барменам и конечно же нашему официанту за потрясающий сервис))) ждите снова
Добрый день,Алина! Спасибо Вам за такой позитивный отзыв! Очень рады, что превзошли Ваши ожидания и что Ваш вечер удался!) Спасибо Вам за щедрую похвалу в адрес персонала! Ваши комментарии очень вдохновляют нашу команду!) С удовольствием повторим этот успех, будем с нетерпением ждать новой встречи!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Очень атмосферное место! Приятное и красивое! Кухня высший класс! Пицца замечтальеная, чай ароматный.. мммм не пожалеете что пришли в это классное заведение!
Добрый день,Гульдания!Спасибо Вам за внимание и отзыв! Очень рады, что Вы в полной мере насладились атмосферой нашего заведения! Благодарим Вас за высокую оценку нашей кухни и блюд! Обязательно ждем Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Аля! К сожалению детской комнаты у нас нет.Но у нас в ресторане очень уютная и комфортная атмосфера,поэтому ждем Вас в гости в любое время!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Прекрасное заведение, уютный дизайн и обстановка! Любим из вашего меню абсолютно ВСЁ!!!! Удовольствие приходить к вам и чувствовать себя как дома!!! Атмосферное кафе и чудесный персонал! Особенно любим официанта Айсылу, всегда подскажет и посоветует вкусные блюда!!!!
Добрый день,Алина! Спасибо Вам за отзывчивость!) Нам очень приятно узнать Ваше впечатление от ресторана!Спасибо Вам за лестную похвалу кухне,нашми поварам! Мы очень стараемся, чтобы наши гости всегда чувствовали и наслаждались атмосферой, и возвращались к нам с удовольствием! с нетерпением ждем Вас снова!С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Большое спасибо вашему заведению) весело провели время. Хотелось бы побольше но увы… Перепробовал много коктейлей поели вкусной рыбки. Спасибо за гостеприимство)))
Добрый день,Олег! Спасибо Вам за такой позитивный отзыв!) Мы счастливы, что могли порадовать Вас вкусной кухней и настроением! С нетерпением ждем следующей встречи!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Уютная атмосфера ресторана приятно удивила нас с мужем. Блюда отличные, чувствуется, что повара готовят с душой, все просто восхитительно. Официант Жонбек порадовал нас своим заряжающим весельем, ему отдельное спасибо за наш вечер.
Добрый день,Светлана! Спасибо Вам за внимание и отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Спасибо за комплименты поварам и официанту!) Будем с нетерпением ждать Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Очень интересное местечко в центре Казани!Прекрасный интерьер и вид на улицу Баумана,вкусная кухня и вежливый персонал.Однозначно в топе любимых мест!Спасибо!
Добрый день,Мария! Спасибо Вам за отзыв! Благодарим Вас за лестную оценку заведению!Очень счастливы, что наш ресторан вызывает у вас такие эмоции! Всегда Вам рады, ждем Вас вновь!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Роза Валентиновна
написал про это место
19 марта в 21:51
Первый раз посетила ваш ресторан. Обстановка очень необычная, интересная. Заказала салат с авокадо,очень понравился. Ребята все молодцы,успехов Вам во всем.Спасибо.
Добрый день,Роза! Спасибо Вам от всей команды ресторана за такие комплименты! Очень рады, что Вам понравилась кухня и атмосфера! До скорых новых встреч, будем очень ждать Вас!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Уже не в первый раз приходим к вам) всегда приветливый персонал,обстановка крутая,музыка клевая. Кухня всегда на высоте)приготовили все быстро и вкусно)
Добрый день,Роза! Спасибо Вам за отзывчивость, очень рады, что выбираете наш ресторан!) Комплименты постоянных гостей-самая лучшая награда!) Обязательно ждем Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Анонимный пользователь
написал про это место
19 марта в 19:50
Хочу сказать спасибо вашему заведению. У Вас очень классный интерьер,красивый вид из окна,вкусная еда, чай и хорошее обслуживание. За обслуживание хочется выразить благодарность официантке Кристине ️
Добрый день! Спасибо Вам за щедрую похвалу!Спасибо за внимание к интерьеру, обслуживанию и кухне,нам очень приятны ваши слова! Официанту Кристине обязательно выразим благодарность, а Вас ждем снова! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Тимур! Как мы рады, что Вы хорошо провели вечер «На Крыше». Джонику очень приятно, будем стараться и дальше дарить Вам только приятные эмоции. Заходите, всегда ждем Вас и Ваших близких!С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Сегодня побывали у вас в ресторане с молодым человеком, классный интерьер в светлых тонах, много зелени, вообщем атмосфера супер, еда вкусная, подача быстрая. Мы остались очень довольны и отдельное спасибо замечательному официанту Джонику)
Добрый день,Эльвира! Спасибо большое за высокую оценку нашего ресторана! Нам очень приятно получить столько комплиментов! Мы будем держать уровень ради таких гостей как вы! Надеемся, что вы станете нашими постоянными клиентами:) Всего вам доброго!С уважением,лофт-ресторан «На крыше»
Была сегодня у вас в ресторане. Все очень классно, еда вкусная, обслуживание топ, прошу выразить отдельную благодарность официантке Кристине, которая нас обслуживала! :)
Добрый день,Анна! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем ресторане.Спасибо за комплименты в адрес персонала, обязательно выразим благодарность поварам и официанту Кристине!) Мы будем рады видеть вас снова! Присоединяйтесь к нам в соц.сетях, чтобы не пропустить самые «вкусные» предложения:)
Добрый день,Разиля! Спасибо Вам за прекрасный отзыв! Как приятно узнать, что Вы остались довольны, мы старались! От всей команды ресторана Вам привет и большая благодарность за внимание к работе!) Будем ждать снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Нурбек! Спасибо большое за комментарии по кухне! Очень рады, что Вы смогли насладиться нашими блюдами! Будем очень ждать Вас вновь! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Добрый день,Станислав! Спасибо Вам за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны!) Шамилю выразим благодарность за отличный сервис!) Будем ждать Вас и Ваших друзей!С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Зашли сегодня с подругам в ваш ресторан и не ошиблись с выбором) атмосфера замечательная, домашняя. Обслуживал Джоник, прекрасный молодой человек, спасибо ему и вам за такой приём
Добрый день,Рината! Спасибо Вам за прекрасный отзыв и за выбор нашего ресторана! Очень радует, что Вы остались довольны своим выбором! Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных гостей!) Джоник передает Вам спасибо и ждет Вас снова!) С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Удобное месторасположение — с пешеходной улицы Баумана попадаешь туда. Панорамный вид из окон и вот это лофтовое оформление-прям вау! Побывали в первый раз и сразу в самое сердце))). Хорошая идея с поздравлением девушек, мы ходили вчера-8го марта, шампанское и открыточка для души, вроде мелочь,а приятно)))! Отдельное спасибо повару за шашлык, пальчики оближешь, настолько мягкий и сочный, я в восторге!!! так же благодарность официанту нашему,которого рекомендую требовать себе для хорошего об… показать весь текст
служивания, весь вечер был с нами, поддерживая атмосферу праздничного ужина и помогая с выбором — зовут Павел! 5 из 5 поставила заведению и все заслужено!
Добрый день,Евгения! Спасибо вам за такой позитивный отзыв! Наша команда передает Вам большой привет и самые искренние пожелания быть счастливыми каждый день!)Спасибо за теплые слова и щедрую похвалу в адрес наших дорогих поваров и официанта Павла, обязательно передам им ваши слова! До скорых встреч в ресторане «На Крыше» С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Анонимный пользователь
написал про это место
9 марта в 1:18 , отредактирован 9 марта в 7:26
Прекрасное кафе, приятная музыка, очень вежливый официант Шамиль. Рады, что наконец-то после поездок по 5 разным местам Казани удалось найти столь комфортное место. В следующий приезд в Казань только сюда:)
Добрый день, дорогие гости! Выражаем благодарность за уделенное время! Спасибо, что по достоинству оценили нашу работу!Ваша похвала-самая лучшая наша награда! Обязательно будем ждать Вас в нашем уютном заведении! С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Еда очень вкусная с приемлемыми ценами.
Живописный вид из окна,уютная атмосфера.
Рекомендую это заведение.
С радостью посетим ещё раз ️
Обязательно посетим еще раз!
Так держать
Советую всем посетить данное заведение без тени сомнений! Гарантирую вам хорошую атмосферу и вкусные блюда! Кстати сервис здесь на высшем уровне! Спасибо официанту Рафаэлю!
Вкусные блюда не перестают удивлять наши вкусовые рецепторы)
Обслуживал официант Рафаэль)
Спасибо, что Вы выбрали наш ресторан и мы будем рады увидеть Вас вновь!С уважением,лофт-ресторан «На Крыше»
Очень граммотно поставлена речь и отличное знание меню)
Доверились ей полностью и она нам составила суперский набор блюд)
Спасибо вашим барменам и кухне за вкусности) 5+
Майские конечно радуют, особенно в теплом и уютном ресторане))
Нам все очень понравилось! Отдельное спасибо официанту Рафаэлю)
Все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне, что сейчас на редкость.
Зарина очень внимательная девушка.
Вообще мы довольны и готовы еще прийти к вам еще.
Спасибо, ждем перемен!
П.с.
столик советую бронировать заранее,потому что место очень популярное
Приветливый персонал, вкусная кухня, приятная музыка!
Понравились бизнес-ланчи, советую!)
Это стало нашим любимым местом
Придём ещё)
Хорошее обслуживание.Столик обслуживал официант Искандер,очень внимательный и доброжелательный парень.
очень вкусные десерты!
Всем советую!
Официант был очень вежливым, его зовут Искандер. Кухня как всегда высшем уровне
Зимой были с подругами, отмечали праздник. В нашем заказе были роллы с лососем. Принесли их к нам, к сожалению, далеко не со свежей рыбой » с душком», как говорится.... Позвали официанта, она в свою очередь администратора… Последняя сходила с нашей тарелкой на кухню к повару. По возвращению, сказала, что мы можем спокойно это есть, рыба хорошая.... Мы были в шоке… На все наши аргументы были ответа типа » Дефект в вас, а не в рыбе«....Пр… показать весь текст
Еще!!!!
На днях позвонили, сказали, что выиграла и могу заказать на выбор либо пиццу, роллы, кальян и т.д.. ООО, как приятно, что ты что-то выигрываешь)))))) Забронировали стол… Нам бронь подтвердили, сказали, чтобы не опаздывали, бронь через 15 мин снимается… Реально почти бежали....Ха-Ха))) на выигрыш)))) ну и на бизнес-ланч пообедать)))) Итог: столик нам не забронировали((((По выигрышу оказалось полно НО. На выбор дали только несколько, а не то что в меню… На вопрос где можем посмотреть условия акции, принесли некий черновик, но в котором было написаны эти блюда и в скобках » На выбор», т.е. наш выбор, а не то что тыкают нам для заказа. Стали уточнять этот момент, на что услышали: Вы нежеланные гости, покиньте ресторан, вас обслуживать не будут.... Причем это была та же девушка-администратор, который нам утверждала про свежесть рыбы. Я попросила все это сказать для видеозаписи, если она так утвердительно нас выгоняет… Понятно, она быстро скрылась боясь быть заснятой, выгоняющих посетителей… В этот момент, в ресторан зашел сотрудник чуть более выше ранга администратора. Пытались выяснить такое отношение у него. Вы думаете, он нас стал слушать!? А вот и нет))) Ему вообще все равно!!! Он повторил слова администратора.... Понятно какие… И на вопрос почему вы даже не пытаетесь понять проблему, выслушать нас, вникнуть… Он ответил: Нет времени и своему администратору я доверяю… Блин, при наличии в центре огромного католичества аналогичных заведений и проблеме привлечения и привязывания к себе клиентов (а мы раньше были постоянными клиентами и всегда оставляли чаевые официантам) такое отношение…
В общем, ценности посетителя НЕТ!!! Если придешь, поешь, что дадут и не будешь вякать, то полностью ИХ аудитория. Захочешь качества- жди, что укажут на дверь! Никто разбираться не будет! ТЫ-сам дурак!
Так что, вам выбирать..... По факту все написала....
Я больше ни ногой. Рынок большой и насыщенный....
Третье: Наш ресторан –это частная собственность. Вы пришли и вели себя по-хамски, не шли на контакт с администратором. Администратор у нас с большим опытом и доверием и поэтому она приняла такое решение. Если бы наш ресторан и вправду был таким как вы думаете, такого количества постоянных гостей мы бы не имели. И аншлаги на выходные не собирали. Наши столики бронируются и заполняются еще за несколько дней до визита, из за потока желающих порадовать себя чем-нибудь вкусненьким и насладиться атмосферой заведения. Вы шли на конфликт, который по итогу и случился. В следующий раз рекомендуем Вам выбрать другое заведение.
Позвонили мне за день до этого, сказали, что выиграла. Выбрала пиццу, специально спросила, есть ли овощные, на что мне сказали, что любая пицца, даже можно состав менять. Пришла с мамой, думаю поедим, заодно и пицца будет. На что дали на выбор — 1 пиццу (из овощных/вегетарианских). Конечно, для меня это неприемлемо- обещать одно, преподносить другое. Сидели мы минут 10 пока администратор что-то выясняла (так никто и не подошел). Решили заказать по меню, но бл… показать весь текст
Было неприятно. Заведение ничем особенным от других не отличается, всегда можно найти замену.
Людям же делать больше нечего, вот и сидят наговаривают на заведения. Я очень рада, что Вам все понравилось, и Вас правильно проинструктировали. Мне не повезло с обслуживание в тот день.
И можно вопрос, Вы прям искали негативный отзыв месячной давности, чтобы его оспорить, или Вы сотрудник заведения?
«Сотрудник колл-центра рассказал Вам, что в подарок на выбор идут 5 видов пицц» - нет, такого не было. Остальное уже не имеет смысла обсуждать.
Специализируетесь вы на вегетарианской кухне или нет, это уже другой вопрос.
Мы ничего не заказали, так как позиций не было в меню.
Иногда в ресторанах привлекает не сама еда, а именно обслуживание. Именно из-за того, что оно у вас очень плохое, мы к вам больше не придём.
Все очень сытно и вкусно.
Приятный и внимательный персонал
Советуем посетить
Очень вкусные блюда, превосходное обслуживание!)
Всем советую сюда придти, не пожалеете!
А вот пожелания кухне — «Цезарь» мог бы быть с большим количеством романо и черри.
Придем ещё.
В следующий приезд в Казань только сюда:)